セミナー&研修について

Uマッチングでは、各種セミナー&研修をご提案しています。
セミナーや研修は、企業様や販売店様の現状を伺いオリジナルプログラムをご提案いたします。
企業様の「目指すこと」を一緒に考え、サポートいたします。

店頭の売上を伸ばす接客術

第1回 販売力を強化する「観る力」

2016年11月16日(水)13:00~16:30

※このセミナーの受付は終了いたしました。

〈講座内容〉
1.お客様を観る

”こんな”アプローチでお客様を失っていませんか?

お客様が逃げ出さないアプローチをロールプレイングを交え実践します。お客様を「見る」から「観る」に変えるだけでアプローチの成功率は上がり、売上という結果につながります。

2.お客様のバランス(体型)を観る

お客様から”もっと教えて!”リクエストされる接客トーク

「買わない」を「買いたい」に変えるコーディネートアドバイスを実践します。体型をカバーするテクニックでお客様の悩みを解決。相談できる販売員は、お店のファンを増やします。

3.商品を観る

”何でも持っている”お客様が欲しくなる販売ストーリー

多様化したお客様の価値観に響く販売ストーリーの作り方を実践します。商品の魅力を見つけ、言葉に変え、ストーリー化することでワンパターンになりがちなトークが変わります。

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売上をぐんぐん伸ばす接客セミナー

宝石・アクセサリー店に特化したスキルアップ講座

お客様はいつでもどこでも欲しいものを他に入れることができる時代になりました。価格や商品だけでは、差別化できません。

唯一差別化できるのは「人」販売員です。

このセミナーでは、宝石・アクセサリーに特化した、即現場で生かせるスキルやテクニックをお伝えします。

ロールプレイングやディスカッションも加えた参加型セミナーですので、自ら考え、納得、行動し、結果につながります。やる気をアップするきっかけになり、人材の定着、職場全体の底上げにも効果的です。

お客様とのコミュニケーションの場であるお店。
お客様は会話を楽しみお買い物したいのではないでしょうか?
お客様との会話を盛り上げる様々なスキルをご紹介します。

福岡セミナーの募集は終了いたしました。

>>詳細資料を見る(1)
>>講座資料を見る(2)

お問合せ・お申込みはこちらから

ご希望により、キャリア形成促進助成金・キャリアアップ助成金の申請代行会社をご紹介しております。詳しくはお問合せください。

※キャリア形成助成金とは、職業訓練等を実施する事業者に対して、厚生労働省より経費助成が受けられる制度です。

異業種様向けジュエリー販売セミナー

呉服・アパレル等の異業種様向けの販売セミナーです。
ジュエリーの基礎知識や販売テクニックをわかりやすくご紹介します。
情報が溢れている現状では、お客様の知識も豊富です。売り込むための知識、売る側に都合のよい情報だけではお客様は満足されません。
販売員の方々が時間をかけ、信用をいただき顧客となった大切なお客様に、ご満足いただける宝石の販売方法をお伝えするセミナーをご提案しています。
宝石キャンペーンや催事前の開催をおすすめしています。

教育担当者向け研修

新人販売員向けの接客基礎から販売の基本までの教育方法の研修を行っています。
研修の中で新人教育マニュアルの作成も行います。
現状を分析し、販売員に必要なスキルや研修方法をご提案します。
お店を活性化するためのVMD、SNS活用法。結果を出せるロールプレイング研修などを行っています。
※スカイプ研修可

ジュエリーアドバイザースキルアップセミナー

ジュエリー販売員のスキルアップセミナーを行っています。
販売に必要な観察力、質問力、コミュニケーション力などのスキルを身に着けるレッスン。
お店のファンを増やすために必要な情報発信とは?お客様満足に必要な知識とは何か?
すぐに売り場で生かせるスキルをセミナーでお伝えしています。

Uマッチングではオリジナルプランをおすすめしています。
お店の改善点は何か、販売員のスキルアップに必要なことは何か?
ジュエリーコーディネーター1級取得者が、お店で一緒に接客し、現状を分析のうえ具体的にご提案します。

カリキュラム例

異業種のお客様に、長期的に宝石を購入していただくためには正しい知識を伝え、販売することが必要です。「当社だけの特別企画でお買い得な○○円」という売り込みではお客様に商品の魅力を伝えることはできません。
また、販売員の方がご自分の大切なお客様に「お勧めしたい」という気持ちがなければキャンペーンも成功しません。セミナーの内容は販売店様の目的を確認のうえ、目標を達成するために必要な知識やテクニックで構成いたします。

このようなお考えの異業種様にお勧めのセミナーです。

新規のお客様を開拓したい!
リピート客を増やすきっかけにしたい
売上を上げたい

商品を並べていれば売れた時代は終わりました。
お客様はいつでもどこでも、どんな商品も手に入れることができます。
お客様に選ばれるお店になるためには、何が必要なのか。現状は?改善点はないのか?
Uマッチングは、ジュエリーコーディネーターがお店で一緒にお仕事をさせていただき現状分析をいたします。販売員の方と一緒に考え、参加していただき、より結果に繋がるセミナーをご提案いたします。

このようなお店の活性化に悩んでいる販売店様にお勧めのセミナーです。

他店と差別化したい
提案型の販売をしたい
新規顧客を増やしたい
買上げ率を上げたい

料金について

セミナー、研修内容により料金が変わります。ご希望内容を伺いお見積りいたします。

講師紹介


kubota
会社名 カラープライマリー
代表者名 久保田みき
会社プロフィール 色彩設計(店舗、個人、WEBページ、パッケージなど目的をもった色選び)
色彩教育(社員研修、マニュアル監修、イベント、講座)
URL http://www.color-primary.com

 



ozawa
会社名 有限会社グレイズ
代表者名 小澤歩
会社プロフィール 広告販促企画デザイン、ブランディング・販促マーケティング戦略、商品ブランド開発:コンサルティング、企画制作、研修等
URL http://ozawaayumu.com