捜査機関の方へ

• 照会は、書面（郵送）または窓口のメールアドレスで受け付けます。電話や口頭だけでの照会には応じません。
• 窓口: BitSonic株式会社 umatch 運営事務局
• メール: support@u-match.jp（件名に「捜査機関からの照会」と記載してください）
• 郵送: 〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2-19-15 宮益坂ビルディング609

照会には、次の事項を記載した書面（メールの場合は PDF などの添付）をお送りください。

• 照会する機関名、担当者の氏名・所属・連絡先
• 根拠となる法令（例: 刑事訴訟法第197条第2項）
• 対象となる会員を特定できる情報（会員ID、登録メールアドレス、表示名と日時など）
• 求める情報の範囲と期間

当社は、照会元に折り返し連絡するなどして照会が本物であることを確認してから対応します。

• 会員の登録情報（メールアドレス、生年月日、表示名、登録日時、最終ログイン日時、会費の支払いの有無など）は、法令に基づく照会であって、必要かつ相当と判断した範囲で提供します。
• 会員どうしのメッセージの内容および通信の記録は、電気通信事業法の定める「通信の秘密」にあたるため、裁判官の発する令状（差押許可状等）がある場合に限り提供します。
• 照会の範囲が必要以上に広いと判断した場合は、範囲を絞るようお願いすることがあります。

人の生命または身体に差し迫った危険があり、令状を待つことができないと判断した場合は、必要な最小限の範囲で、令状なしに情報を提供することがあります。この場合も、照会元の身元を確認したうえで行い、事後に書面の提出をお願いします。

本サービスは18歳以上の方だけが利用でき、公的書類による年齢確認を終えるまで予定の閲覧・応募・チャット等はできません。児童の利用や、児童を性交等の相手方とするよう誘う書き込みを確認した場合は、当該投稿の削除と利用停止を行い、必要に応じて警察に通報します。

照会に応じて情報を提供した場合、原則として対象の会員に通知します。ただし、法令で禁止されている場合、捜査の妨げになると捜査機関等から求められた場合、または人の生命・身体に危険が及ぶおそれがある場合は通知しません。

当社は、メッセージ、通報および運営の対応記録を、紛争対応および法令対応のため、退会後も所定の期間保存します（詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください）。捜査機関等から保全の要請があった場合は、令状が届くまでの間、対象の記録を消さずに保全します。

当社は、受け付けた照会と対応の内容を記録し、社内で保管します。

• 事業者: BitSonic株式会社
• インターネット異性紹介事業の届出番号: 成城26-109213（東京都公安委員会）
• 電気通信事業の届出番号: A-08-24463